¿Cómo conocer el nivel de aprovechamiento de internet y su aplicaciónpor los usuarios para resolver sus necesidades? ¿Cuáles sonlas motivaciones o requerimientos que los impulsan a utilizar las tic?A ésas y otras preguntas busca responder esta investigación, y losindicadores son los instrumentos para ello. Sin embargo, se ha hechoevidente que el “monitoreo” de de estos problemas requiere evaluacionesno sólo cuantitativas, sino también cualitativas. Tal fue el objetivocentral de la investigación que aquí se presenta, cuya propuestapara el indicador cualitativo “Capital Informacional” se elaboró, víala “teoría fundamentada”, a partir de un trabajo de campo que explorócómo un segmento específico de la población de la Ciudadde México (jóvenes de sectores vulnerables), más allá de los alcanceso insuficiencias de los programas de inclusión digital, ha logradoconstruir por sí mismo un repertorio de habilidades y competenciasdigitales al servicio de sus necesidades.